Uitvaartland is een moderne uitvaartonderneming waar persoonlijke aandacht, duidelijkheid en betrokkenheid centraal staan. Wij begeleiden nabestaanden op een open en transparante manier, zodat zij altijd weten waar ze aan toe zijn. Samen creëren we een afscheid dat past bij de wensen van de familie. Van klein en intiem tot groots en bijzonder.
Ons doel? Nabestaanden volledig ontzorgen en een afscheid verzorgen waar met warmte en een goed gevoel op wordt teruggekeken. Wij gaan altijd voor 10+ ervaring.
Door onze groei zijn wij op zoek naar een uitvaartplanner / office manager. Een organisatorisch talent dat het overzicht bewaart, snel schakelt en ervoor zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt. Jij bent een belangrijke schakel tussen nabestaanden, ons team en de 80 aangesloten uitvaartbegeleiders door heel Nederland.
Wat ga je doen?
In deze veelzijdige functie werk je voornamelijk vanuit ons kantoor in Alkmaar en ben je verantwoordelijk voor de planning, coördinatie en ondersteuning van uitvaarten.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Nabestaanden telefonisch te woord staan en hen op weg helpen
- Het plannen van uitvaarten van A tot Z
- Het opstellen van offertes
- Het schakelen met en aansturen van ruim 80 freelance uitvaartbegeleiders en zorgteams
- Het ondersteunen van uitvaartbegeleiders tijdens lopende uitvaarten
- Het bewaken van de planning en zorgen dat alles soepel verloopt
- Het verwerken en beheren van webshopbestellingen, zoals uitvaartkisten, urnen, uitvaartmanden en assieraden
- Het zorgen voor een snelle en zorgvuldige afhandeling van bestellingen
- Het plannen van routes voor onze chauffeurs
Je werkt vanuit ons kantoor aan de Friese Poort 106, midden in het centrum van Alkmaar, samen met een klein en hecht team.
Geen dag is hetzelfde: je schakelt continu tussen regelen, plannen, ondersteunen en oplossen.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die energie krijgt van organiseren en overzicht houden. Je blijft rustig onder druk en weet goed prioriteiten te stellen.
Je:
- Bent stressbestendig en houdt overzicht, ook op drukke momenten
- Communiceert helder, professioneel en prettig
- Bent empathisch en kunt goed omgaan met nabestaanden
- Bent flexibel en hebt geen 9-tot-5 mentaliteit
- Denkt in oplossingen en zet graag een stap extra
- Neemt initiatief en ziet werk liggen
- Werkt gestructureerd en kunt meerdere processen tegelijk bewaken
- Bent enthousiast, betrokken en gemotiveerd
Wat breng je mee?
- MBO+/HBO werk- en denkniveau
- Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week
- Rijbewijs B
- Ervaring in de uitvaartbranche is een pré
Waarom werken bij Uitvaartland?
Je komt terecht in een betrokken en groeiende organisatie waar je écht impact maakt. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, ruimte voor initiatief en werkt in een klein team met korte lijnen.
Wij bieden
- Een afwisselende functie met veel zelfstandigheid
- Een rol waarin je zowel voor nabestaanden als achter de schermen veel kunt betekenen
- Een marktconform salaris en vakantiedagen
- Een fijne werkplek binnen een hecht team
- Veel ruimte voor eigen ideeën en initiatief
Interesse?
Ben jij enthousiast geworden en wil jij een belangrijke rol spelen in het organiseren en coördineren van uitvaarten? Werk je graag in een klein team met veel verantwoordelijkheid en afwisseling? Dan maken we graag kennis met je.
Stuur je sollicitatie naar [email protected] of neem telefonisch contact met ons op.
